百姓生活首頁新聞 播報心聲辦事教育房產旅游理財分類信息 電視欄目
當前位置公共部分->百姓播報頭條

揚州辦卡到南京消費? 法院訴前調解成功

百姓生活網www.486833.tw 2020-08-10 16:32:11 編輯: 于竹青

“現在就簽幾個字多方便啊,要不然打官司的話,還不知道要多花多少精力了?!苯裉煸缟?:00,在邗江法院聶士云調解室內,前來簽字確認的李女士(化名)難掩內心的喜悅,因為小外孫女游泳的嬰幼兒保健館突然關門停業,充值卡內幾千塊錢眼見著要打了水漂,這一個多月以來,她沒少東奔西走,但始終連保健館老板的面都沒能見著。

“現在就簽幾個字多方便啊,要不然打官司的話,還不知道要多花多少精力了?!苯裉煸缟?:00,在邗江法院聶士云調解室內,前來簽字確認的李女士(化名)難掩內心的喜悅,因為小外孫女游泳的嬰幼兒保健館突然關門停業,充值卡內幾千塊錢眼見著要打了水漂,這一個多月以來,她沒少東奔西走,但始終連保健館老板的面都沒能見著。如今,經調解員從中調解,終于能夠簽字確認調解協議,并且根據協議內容,卡內余額將在9月30日之前一次性返還,李女士和前來簽字的十余位家長們向調解員連聲道謝。

店已關門幾個月

沒用完的幾千塊錢怎么辦

李女士介紹,此前,她在邗江區某嬰幼兒保健館為小外孫女辦了一張游泳卡,專門給小朋友游泳、洗澡用,“之前也是聽朋友介紹的,我自己也去看了,環境很好,泳池很大也很干凈?!崩钆吭趧e處也“考察”過,因為這家店在揚州已經經營了多年,并且口碑不錯,所以就辦卡一次性充值了1300元。之后,每次去游泳的話就劃一次卡,“洗一次40塊錢,一周要去兩三趟,這點錢其實用起來很快的?!庇谑?,在2019年年底,當該保健館發起充值送禮的活動時,李女士一次性續充了3000元。

當然,充值的不僅李女士一家,另一位王女士(化名)則一次性續充了5000元。今天上午的簽字現場,多位家長均表示,就是從那一次充值活動之后,事情開始慢慢不對勁了,“開了幾年了,哪知道,說出事就出事了?!?/p>

充值送禮活動結束后,2019年12月份,該保健館表示館內設備需要維護,于是開始閉館。后來由于受到疫情的影響,保健館也一直沒有開門營業?!拔医衲?月份發現不對勁了,聯系客服,對方說,幼兒園還沒開學,要等過段時間才開,當時我也沒多想?!蓖跖拷榻B,自己一直與一客服在微信上聊天,去了幾次店里,一直都大門緊閉,連老板的面都沒見著。后來,眼見著幼兒園也開學了,但是保健館仍遲遲未能開業,王女士才發現事情并不簡單,“我現在卡里的余額大概還有6000元,既不能消費也不退款,總不能說沒就沒了吧?!?/p>

得知消息的李女士也開始聯系客服,從她向記者展示的微信聊天記錄中可以看到,在6月19日,她向客服咨詢時,對方還表示,“暫時還沒有通知營業呢”“不開會退款的”……但是等到7月下旬她再聯系對方,消息則石沉大海,沒有任何的回應。

老板始終不出面

加盟店表示:可以“去南京消費”

十余位家長們多次前往該保健館,希望老板能當面解釋,雖然店還在,店內的設備也在,但是始終只有兩個負責現場管理的工作人員,實際負責人始終沒有與家長見面。

由于該保健館是一家全國連鎖的兒童健康護理、保健公司,除了揚州的這一家,在南京等地也有同品牌店。王女士撥通了南京店面的電話,向對方表示,自己的會員卡內還有數千元余額,但是揚州店面關閉,無法繼續消費,“你知道對方跟我怎么說嗎?她說,你可以到南京來消費?!甭牭綄Ψ降幕貜?,王女士感到非常生氣,“我難道要專門帶孩子去南京游泳嗎?”

眼見著開業無望,卡內剩余的錢也要不回來,十余位家長開始了維權之路,從7月份開始,陸續有起訴材料被送到了法院,狀告該保健館負責人,索要賠償,共計約10萬元。

調解化糾紛

老板承諾全額退款

收到案件之后,邗江法院聶士云調解工作室通過店內管理工作人員聯系上了該公司的法定代表人,“電話溝通了十多天,經過我們宣傳相關法律規定和人民調解的相關程序后,對方態度稍微緩和了些,同意調解?!闭{解員聶士云通過電話溝通了解到,揚州該保健店的實際股東有4位,雖然法定代表人在電話中表達了自己的難處,同時表示退款應該按照股東實際占有的股份比例來進行賠償,但是聶士云也向對方說明,公司應該先站出來承擔責任,“具體按照多少比例來算,是你們自己內部進一步協商的事情?!?/p>

在調解員聶士云、郭長琴的努力勸說下,該公司幾位負責人前往法院,接受調解,從他們的電腦系統中,調取了16位家長卡內的余額,計算了應返還消費款余額。之后,公司負責人在相關法律文書上簽字,表示將盡快返還各消費者的余額返還,同時承諾,如果還有其他家長申請維權,他們將繼續妥善處理。

根據調解協議書的內容,該公司需要在2020年9月30日前,將約定的數額予以返還,如果不能如約還款,各申請人有權申請法院強制執行。

今天上午,16位家長來到邗江法院,與該保健公司簽署了調解書,“太好了,我其實都沒想還能把這錢要回來,太謝謝了?!爆F場,幾位家長都表示松了一口氣。

目前,調解協議書已送至審理法官處進行司法確認。

來源:揚州網

广东十一选五助手杀号